Expédition et Livraison
Chez ibizatendance.com, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos options d’expédition.
Options d’Expédition Disponibles
- Livraison Standard
- Délai: 3-5 jours ouvrés
- Suivi disponible
- Livraison à domicile ou en point relais
- Livraison Express
- Délai: 1-2 jours ouvrés
- Envoi prioritaire
- Disponible pour la plupart des destinations européennes
Délais de Traitement
- Les commandes passées avant 12h sont généralement traitées le jour même
- Délai de traitement: 1-2 jours ouvrés
- Périodes de forte activité: délais pouvant être légèrement prolongés
Frais de Livraison
- France métropolitaine: offerts à partir de 50€ d’achat
- Europe: frais variables selon le pays
- International: nous consulter
Suivi de Commande
- Numéro de suivi fourni par email
- Mises à jour en temps réel
- Possibilité de modifier le point de livraison (selon transporteur)
Zones de Livraison
- France métropolitaine
- Union Européenne
- Sélection de pays internationaux
Livraisons Spéciales
- Articles volumineux: conditions spécifiques
- Articles fragiles: emballage renforcé
- Cadeaux: option d’emballage cadeau disponible
Problèmes de Livraison
En cas de:
- Retard inhabituel
- Colis endommagé
- Erreur d’expédition
Veuillez nous contacter via le formulaire disponible sur ibizatendance.com dans les 48 heures suivant la réception.
Important
- Les délais sont indicatifs et peuvent varier
- Les douanes peuvent occasionner des retards pour les envois internationaux
- Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs
Pour plus d’informations, consultez notre FAQ ou contactez notre service client via notre site web.